Tiendanube, la plataforma de comercio electrónico líder en América Latina con más de 130 mil tiendas activas y más de 700 negocios en Chile, anunció el lanzamiento de Marketing Nube, una unidad de negocios enfocada en la automatización del marketing.
Francisco Carrasco M.
Tras la inversión en esta área a finales de 2023 con la adquisición de Perfit - herramienta creada para la automatización de campañas de Email Marketing - , la compañía busca expandir su oferta de soluciones de marketing en los próximos años, y para ello, invertirá más de 3.5 millones de dólares en esta unidad de negocio en 2025.
Con esta iniciativa, Tiendanube busca potenciar aún más a las marcas que utilizan la plataforma de comercio electrónico, a través de herramientas de marketing escalables y accesibles. La solución tiene como objetivo optimizar las ventas y mejorar la gestión entre las tiendas en línea y los consumidores. Con Inteligencia Artificial, genera contenidos de forma rápida y creativa, facilitando la labor diaria de los emprendedores.
Francisco Carrasco M.
Guilherme Pedroso, Director de Nuevos Negocios LATAM de Tiendanube, explica que:
“[...] sabemos que el marketing es uno de los principales retos para la expansión de los negocios, especialmente en línea. En una encuesta que realizamos el año pasado, el 38% de los emprendedores reportó tener dificultades con una baja tasa de conversión y el 12% con carritos abandonados. Pensando en solucionar estas y otras necesidades, anunciamos Marketing Nube para ofrecer una solución completa y aumentar las ventas de las marcas de todos los segmentos”.
Al formar parte del ecosistema de soluciones de Tiendanube, Marketing Nube ya está totalmente integrado a la tienda virtual, facilitando la gestión de campañas y el monitoreo de resultados para los emprendedores de Chile y la región. Con la herramienta, es posible recuperar carritos abandonados, enviar correos electrónicos para campañas, lanzamientos, promociones, y desarrollar contenidos mediante IA. En los próximos años, la empresa espera presentar nuevos productos de marketing que aborden otros desafíos de las pequeñas y medianas empresas latinoamericanas.
"El lanzamiento se está realizando de manera gradual y Perfit continuará atendiendo y apoyando a sus clientes de forma independiente".
Guilherme Pedroso, Director de Nuevos Negocios LATAM de Tiendanube, recalca que:
“[...] la unión que tuvimos en diciembre de 2023 con Perfit fue muy importante para fortalecer el compromiso de Tiendanube de tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. Apostamos por la innovación de manera continua y queremos hacer la rutina de emprendedores, PyMEs y grandes marcas cada vez más práctica mediante tecnologías de punta. Así, creamos esta solución única, con herramientas de campañas y automatización de marketing disponibles directamente en el panel de Tiendanube".
En la fase de pruebas, durante julio y agosto, se puso a disposición una primera versión de Marketing Nube para algunos clientes de Tiendanube. A partir de septiembre, la disponibilidad está siendo gradual para cada vez más tiendas de la plataforma en Chile y América Latina.
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