Las empresas que integran IA en los procesos de venta y atención al cliente experimentan aumentos significativos en sus ventas, reducen costos y cuentan con una mejor optimización del tiempo.
Con el objetivo de expandir su oferta en soluciones de marketing, resultado de la adquisición de Perfit de 2023, la plataforma busca impulsar cada vez más a las marcas en el comercio electrónico.
La adquisición fortalece la plataforma de comercio unificado de VTEX, optimizando el soporte al cliente y mejorando las experiencias post-compra para empresas B2B y B2C de primer nivel.
Qué es la razón social y cómo calcular los márgenes de ganancias y hacer guías de despacho. Estos son algunos de los procesos fundamentales para empezar a vender.
Elías Zafe en su columna subraya cómo la IA optimiza el eCommerce y personaliza la experiencia del cliente. En Chile, su implementación avanza, pero falta adoptar más herramientas para mejorar la competitividad
En este espacio, con aforo lleno, se abordó la importancia de la omnicanalidad para optimizar la experiencia y la eficiencia logística del comercio digital.
Las empresas necesitan desarrollar capacidades robustas que les permitan manejar la complejidad de operar en plataformas digitales, destaca la ejecutiva.
Conocer al cliente ideal, definir la identidad y las ventajas competitivas del negocio son algunos de los aspectos que todo emprendedor o pyme debe tener en cuenta.