Claudio Fuentes de SCM Latam: Los pecados digitales que no debes cometer en el mundo del retail.
Claudio Fuentes en su columna señala que: uno de los principales desafíos del comercio minorista presencial —que representa el 80% total de las ventas de las empresas— sigue siendo mejorar la experiencia de compra de sus clientes y aumentar su tasa de conversión.
