Chatbots

Los chatbots potenciados con IA continúan masificándose, y el más reciente desarrollado en China ha generado expectación mundial, incluyendo en el ámbito corporativo.

Las empresas que integran IA en los procesos de venta y atención al cliente experimentan aumentos significativos en sus ventas, reducen costos y cuentan con una mejor optimización del tiempo.

La IA en Cirion Technologies permite automatizar tareas rutinarias, optimizando recursos y mejorando la eficiencia laboral.

Globot integra asistencia virtual con inteligencia artificial para optimizar el servicio al cliente en PYMEs.

Se estima que los trabajadores inteligentes o IDW, alcanzan un 95% de comprensión de los requerimientos de los clientes.

Fernando Riedel en su columna comenta sobre la perspectiva que hay que aplicar en el desarrollo y aplicación de IA el espacio profesional, así como en su desarrollo industrial.

En Chile las transacciones financieras en formato digital alcanzaron un 87%, mientras que los pagos en persona representan solo el 13%, según el último estudio de Servipag

Walter Hildebrandi comenta que percibe una interrogante en sus reuniones: ¿cómo integrar la inteligencia artificial (IA) al servicio para ofrecer experiencias personalizadas, ágiles e interactivas a los clientes?

La accesibilidad garantiza que los productos y servicios puedan ser conocidos y utilizados por la mayor cantidad de personas posible, promueve la igualdad de oportunidades, cumple con las leyes y regulaciones, amplía la audiencia, etc.