Durante su participación en América Digital 2025, Sergio Zilli, director comercial para América Latina de Convene, compartió la propuesta de la compañía y su visión sobre el rol estratégico de Chile en el desarrollo del gobierno corporativo en la región.
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Con una sólida trayectoria en ventas B2B, SaaS y transformación digital, Zilli ha liderado procesos de digitalización de juntas directivas y estrategias ESG en diversas organizaciones de alto nivel. Es ingeniero industrial por el Tecnológico de Monterrey y posee un MBA por IESDE School of Management, además de certificaciones en liderazgo digital y fintech.
En esta entrevista, Zilli explicó cómo su solución combina gobierno corporativo y tecnología, el impacto de la inteligencia artificial en la gestión de directorios y las garantías de seguridad de sus plataformas, además de subrayar el potencial estratégico de Chile para expandir estas prácticas en América Latina.
Gobierno corporativo eficiente impulsado por IA
Convene llegó a América Digital con el objetivo de promover buenas prácticas en la gestión de directorios, apoyadas en soluciones digitales avanzadas.
“Convene está buscando promover a nivel América Latina las mejores prácticas de gobierno corporativo, pero a través de la tecnología y del uso responsable de Inteligencia Artificial. Evidentemente, el foro de América Digital nos pareció un foro muy ad hoc para poder presentar nuestras soluciones y seguir mostrándonos ante el mercado”.
Una de las principales novedades presentadas por la compañía fue la incorporación de inteligencia artificial en su solución para juntas directivas.
“Parte importante de lo que venimos a mostrar aquí es nuestro producto, que ya está muy establecido a nivel global: una solución para digitalizar juntas directivas, directorios y comités. La novedad es nuestra nueva suite de Inteligencia Artificial, que ayuda a que los directores de las compañías sean mucho más eficientes, mientras se salvaguarda la seguridad de la información en sus niveles más altos”.
Francisco Carrasco M.
Zilli explicó con ejemplos concretos cómo la IA puede transformar la experiencia de quienes integran un directorio.
“Por ejemplo, si llega a haber una reunión que presenta información de más de 200 páginas, el director puede recurrir a la Inteligencia Artificial para hacer un resumen de los puntos más importantes. Si quiere profundizar en un tema o métrica, puede pedir que busque más información y le entregue un resumen detallado”.
Además, la tecnología apoya a otros roles clave dentro del gobierno corporativo.
“Para el secretario le ayuda a resumir reuniones de manera mucho más ágil. Puede generar actas o minutas, y también proponer acciones con responsables y fechas de compromiso. Todo esto le facilita enormemente el trabajo”.
La seguridad de la información es otro pilar fundamental de la solución ofrecida por Convene.
“A nivel global somos prácticamente el único proveedor que sigue trabajando con despliegues on-premise, aunque más del 95% de nuestros clientes ya está en instancias cloud. Contamos con certificaciones como ISO 27001, 27018, SOC y además tenemos la acreditación CMMI nivel 5 de desarrollo, que es un requisito si una empresa quisiera trabajar con la NASA o con el Departamento de Defensa de Estados Unidos.”
“Nuestra infraestructura está alojada en Amazon Web Services, que tiene la mayor disponibilidad y los mejores esquemas de seguridad del mercado”.
Chile como referente regional en gobernanza
Consultado sobre el aporte de estas soluciones a nivel local, Zilli fue enfático en señalar el potencial del mercado chileno.
“Chile es de toda América Latina de habla hispana el país con la mayor madurez de gobierno corporativo. Aquí las empresas, sean medianas, grandes o gigantescas, ya están pensando en la siguiente generación o en la transición de liderazgo dentro de sus directorios”.
Desde su perspectiva, esto no solo beneficia a las organizaciones, sino que tiene impacto en la economía nacional.
“Empresas sólidas y bien llevadas son fuentes de empleo para la economía local. Disminuyen el riesgo cuando solicitan créditos o se someten a auditorías. Y lo más importante, una empresa bien gestionada es una fuente de generación de riqueza a largo plazo”.
Actualmente, Convene ya trabaja con clientes en sectores clave dentro del país.
“Tenemos a prácticamente todo el grupo Banco BICE con nosotros, también la Caja de Ahorros de Empleados Públicos, la clínica Alemana de Santiago, Zurich Seguros, que además trabaja con nosotros en toda América Latina, y Colbún en el sector eléctrico”.
Finalmente, Zilli destacó el interés de la compañía por seguir fortaleciendo su presencia en la región”.
“Esta es nuestra primera visita a Chile y ha terminado de confirmar esta teoría que tenía sobre la formalidad que las empresas dan aquí al gobierno corporativo. Vamos a seguir este trabajo por toda América Latina. Este año tendremos eventos en Lima, Panamá, Costa Rica, Bogotá y Ciudad de México. Es muy probable que estemos muy cerca de su ciudad en cualquier momento”.
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