Samsung Chile ha logrado posicionarse como la segunda marca más confiable en Chile, según el reciente estudio ICREO 2024 realizado por Almabrands. Este estudio anual evaluó a 346 marcas, destacando a Samsung por su constante innovación y compromiso con la calidad y el servicio al cliente.
Juan Andrés
El Ranking ICREO, que abarca desde fundaciones hasta grandes corporaciones, utilizó una metodología que incluye cinco dimensiones:
- Honestidad/Transparencia
- Responsabilidad
- Respaldo
- Empatía
- Cercanía
Este año, Samsung Chile, solo superado por Bomberos de Chile, obtuvo una puntuación de 5,6, consolidándose en el top 10 de marcas confiables. Este logro refleja el fuerte vínculo de Samsung con sus consumidores y su capacidad para mantener altos estándares en un mercado competitivo.
Columnas al director
Paulina Rodríguez, Gerente de Ciudadanía Corporativa de Samsung Chile, expresó su gratitud hacia el equipo y los clientes de Samsung:
"Este reconocimiento es un verdadero honor y nos motiva a seguir entregando la mejor tecnología y servicio al cliente, para hacer más fácil la vida de las personas a través de la innovación. Gracias al gran equipo de Samsung Chile y a nuestros clientes por hacer posible lo imposible de la mano de la tecnología. Este logro es un reconocimiento a su dedicación y compromiso. Felicitamos también a todas las organizaciones y marcas que están construyendo confianza en el país. Es un orgullo destacar junto a instituciones como Bomberos de Chile y a marcas que llevan a cabo un trabajo excepcional a nivel local”.
Francisco Carrasco M.
Este reconocimiento reafirma el liderazgo de Samsung en el mercado tecnológico y su compromiso con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente, aspectos que siguen siendo fundamentales para su éxito en Chile y a nivel mundial.
¿Qué piensas que hace a una marca confiable como Samsung destacar en un mercado tan competitivo?
Fuente: Samsung
