Recientemente, tuvimos la oportunidad de probar el servicio de internet por microondas de Netline. Y si bien para muchos consumidores finales puede no parecer conocida esta empresa de servicios de internet, en el ámbito empresarial tiene su renombre.
Actualmente, la empresa de servicios de internet Netline utiliza una tecnología que no es tan convencional, pero esto no significa que sea malo. Si no que, todo lo contrario, ya que tenemos la posibilidad de usar un método alternativo de conexión y, a la vez, atenuar posibles fallos a los que sí está sujeto el internet por cable.
Juan Andrés
El servicio que entrega Netline es de internet a través de microondas. Así es, con esto se deja de lado el servicio cableado que llega desde el poste hasta el recinto, y con esto evitamos una posible falla en el servicio por algún corte de cable del poste (por ejemplo, corte por robo de cables, choques al poste por accidente de tránsito, corte por un camión que no cumple con la altura de la carga, etc.), como suele pasar en el internet tradicional.
Si tienes dudas y quieres saber cuál es la diferencia entre el internet por fibra óptica versus el internet por microondas o radio enlace, puedes revisar el enlace a continuación.
Roberto Mera Velasquez
Ahora bien, de manera breve y para tener una idea de la tecnología presente en este tipo de conexión a internet, el servicio de radio enlace o internet por microondas son ondas electromagnéticas de frecuencia muy alta, es decir, con un número muy elevado de vibraciones por segundo. Se emplean para transmitir señales telegráficas de alta velocidad y para comunicar satélites y las ondas especiales con las estaciones de la Tierra.
¿Y cómo se transmite? Una estación base del operador emite la señal de alta velocidad hasta el hogar o empresa. Y es en el domicilio final, donde existe una antena receptora de la señal de alta velocidad que la convierte y transporta al módem/router para luego ser transmitida por cable o por Wi-Fi a los diferentes dispositivos que requieren de conexión a internet. El siguiente diagrama resume cómo trabaja este tipo de conexión.
Con algunos conceptos más claros sobre el internet por microondas, vamos con nuestro análisis del servicio de Netline. El cual está orientado a ser una solución de internet integral para empresas, e incluso, servir de segundo enlace para aplicar “redundancia” si las empresas lo requieren.
Roberto Mera Velasquez
Auncio del sevicio de BackUp de Netline
En el papel, probamos dos productos (Velocidades) que proporciona Netline, un servicio de 1Gbps de características similares a los servicios de fibra óptica, y el servicio 50/50Mbps que puede ser utilizado como backup en operaciones críticas.
Admin
Instalación de la antena para el radio enlace de microondas de Netline
Antes realizar la instalación propiamente tal del servicio, Netline necesita verificar la factibilidad técnica en el domicilio. Esto se hace para saber qué tan lejos estamos de la estación base (antena transmisora), establecer a cuál antena se deben conectar y conocer cuál será la velocidad real que se podrá entregar en el lugar.
Para esto, Netline envía un técnico quien, por medio del uso de un dron (un DJI Mini 3), comprueba cuál será el mejor lugar para instalar la antena receptora en el hogar o empresa, y cuál será la antena a la que se conectará el servicio.
Dron DJI Mini 3 para Visualizar la radio base de Netline a conectar. | Fotografía Créditos Pisapapeles & Tabulado.
Una vez aprobada la factibilidad, por vía telefónica se coordina la instalación del servicio de radio enlace. En este sentido, como la compañía trabaja con empresas, la instalación ha sido muy rápida. Es decir, se midió la factibilidad un jueves, y el viernes ya tenía el servicio completamente instalado alrededor de las 15:00 hrs.
Netline destaca que:
"La elección entre un enlace punto a punto y un enlace multipunto depende de factores entre los que podemos mencionar: la topología de la red, los kilometros de distancia ente la oficina del cliente y la estación base, la velocidad de conexión y la disponibilidad de espectro radioelectrico, entre otros".
Durante la instalación asistieron 2 técnicos, los cuales ubicaron la antena en el techo, realizaron la orientación y posicionamiento hacia la estación base, el alta del servicio y la configuración de elementos como el router y el punto de acceso inalámbrico que proveen la conexión a internet.
En todo momento el personal técnico iba explicando el proceso de instalación al usuario, demostrando un amplio dominio del tema, lo que estaban haciendo y los avances en el proceso de instalación. De hecho, el procedimiento que más tomó tiempo fue la orientación de la antena hacia la estación base, ya que el ajuste es increíblemente milimétrico.
Para esta ocasión, Netline instaló el plan de 1 Gbps, aunque se pueden contratar hasta 10 Gbps. Además, instalaron el siguiente equipamiento para utilizar el servicio: Una antena receptora Ubiquiti AirFiber N, un MikroTik RouterBOARD 1100AHx4, y un punto de acceso inalámbrico Ubiquiti U6-Pro con el respectivo inyector PoE. Y por supuesto, cable de red categoría 6 entre 10 y 20m.
La antena es el dispositivo que conecta de manera inalámbrica y por microondas con la radiobase, debe existir visual directa, sin interrupciones entre ella y la antena. La ventaja de este sistema, es que no hay cables de por medio, solo desde la antena receptora al router MicroTik, en el papel, no habría problemas con Internet en el caso de daños de cables de fibra óptica en el sector, por ende, también es una excelente solución backup empresarial, para unidades de operación.
Rounter MikroTik RouterBOARD 1100AHx4 proporcionado por Netline | Fotografía Créditos Pisapapeles & Tabulado.
El Router Mikrotik es un dispositivo robusto, pensado para empresas, con capacidad de doble fuente de poder, para redundancia y/o uso con unidades UPS, y a su vez, funciona como switch con los 13 puertos RJ45, suficiente para Pymes.
Acceso inalámbrico Ubiquiti U6-Pro con el respectivo inyector PoE | Fotografía Créditos Pisapapeles & Tabulado.
El punto de acceso (AP) para conectividad WiFi dentro de la empresa es gestionado por el Ubiquiti 6-Pro. El AP cuenta con capacidad WiFi 6 y alcance teórico de hasta 140 metros cuadrados y tiene la capacidad de integrar hasta 350 dispositivos conectados y puede ser energizado por su puerto PoE.
Con respecto a la instalación del servicio, hay algo que Netline debe mejorar, y es la calidad de sus cables de red. Después de instalar el servicio, en el transcurso aproximado de 5 días, el blindaje de uno de los cables ethernet se partió (el más claro) quedando expuestos los hilos de colores de cobre. Concretamente, es el cable que va desde el RouterBOARD de Mikrotik hasta el inyector PoE y es el que entrega los datos entre ambos dispositivos. Esto pasó en ambos extremos, tanto en el inyector como en el router.
Problemas con calidad de cables RJ45. | Fotografía Créditos Pisapapeles & Tabulado.
Se recomienda mejorar con protectores de goma y puntas RJ45 metálicas blindadas.
Experiencia con el servicio de internet de 1 Gbps
Utilizamos el servicio de radio enlace de Netline por alrededor de 2 meses, el que consiste en un plan con servicio de internet dedicado y una celda exclusiva para nosotros en la antena transmisora de la estación base. En este sentido, debo reconocer que no extrañé para nada a la fibra óptica. Su velocidad es muy rápida y estable, entregando lo que se promete con 1 Gbps. Lo mismo ocurre con la latencia, que es increíblemente baja, similares a fibra óptica.
De todos modos, al ser un servicio inalámbrico, puede ocurrir que por diversas situaciones ajenas podría afectar a la conectividad. Como se ve más adelante, el pipe que sujeta la antena, cuenta con tres tensores para que esta no pierda la orientación por acción de vientos o sismos; sin embargo, eso no es garantía de que los anclajes de los vientos no fallen producto de las solicitaciones.
De manera particular, Netline nos comentó que ellos cuentan con un enlace directo al data center, que proporciona una red optimizada y de baja latencia. Además, este tipo de conexión permite a la firma asegurar estar conexión estable al data center requerido, aunque se corte el cable de un troncal.
"Estar conectado directamente a un enlace dentro de un data center proporciona una ruta de red optimizada y de baja latencia para la transmisión de datos, lo que es crucial para aplicaciones sensibles a la latencia, como el comercio de alta frecuencia, los juegos en línea, las transmisiones en tiempo real y muchas otras aplicaciones de tiempo real".
Además, la compañía destaca cuatro puntos importantes para el servicio Net Datacenter: distancia física reducida, infraestructura de red optimizada, menor congestión de red y priorización del tráfico.
Así mismo, durante la instalación se advirtió que la señal podría mermarse un poco durante lluvias intensas o fuertes ráfagas de viento. Sin embargo, nunca tuve una caída total o intermitencia cabal del servicio, aunque debo reconocer que un día con fuerte viento la velocidad bajó a unos 800 Mbps. Pero es algo lógico, ya que con el viento la antena se mueve un poco y pierde precisión al momento de apuntar a la estación base.
De todos modos, al día siguiente utilicé un pequeño dron que tengo (DJI Tello) para verificar que la antena estuviese bien. Y resulta que como la instalaron apuntalada con cables de acero para entregar una mejor tensión, no pasó absolutamente nada. Por lo que procedí a medir nuevamente la velocidad y obtuve sobre 900 Mbps lógicamente por cable.
Antena receptora Ubiquiti AirFiber N instalada con Pipe y anclaje con tres tensores sobre el tejado | Fotografía Créditos Pisapapeles & Tabulado.
Nótese que el cable exterior que conecta la antena Unifi con el router Mikrotic es de categoría 6 blindado, es decir, cuenta con un apantallado que genera una jaula de Faraday que reduce o evita el ruido que pudiese generar el entorno sobre el cable. Este ruido disminuiría la velocidad de conexión, y por supuesto, afectando la experiencia de navegación. De acuerdo con Netline, el cable considera:
Cable marca Ubiquiti, modelo UISP Carrier, el cual incluye un escudo trenzado y divisor antidiafonía, cuya función principal es aislar y proteger las señales de interferencias, también está equipado con un cable de drenaje y un blindaje de lámina interna para protegerlo de descargas electrostáticas.
En línea con lo anterior, realicé varias pruebas de velocidad para comprobar la conexión a internet. Para ello se utilizó un notebook con Windows conectado por cable de red y se realizaron mediciones con SpeedTest, Fast y Nperf. Los resultados son los siguientes:
Test de velocidad del servicio de Netline de 1Gbps | Capturas Créditos Pisapapeles & Tabulado.
La velocidad de bajada era bastante estable, entregando en la mayoría de los casos sobre 900 Mbps. La máxima obtenida fue de 939 Mbps con una latencia de sólo 2 ms (pocas veces vi 3 o 4 ms). Mientras que en la velocidad de subida tengo mis reparos, ya que era más variable y en algunas oportunidades daba 600 Mbps, en otras 800, pero la mayor parte del tiempo entregaba entre 800 y 900Mbps, con 938 Mbps como el resultado más alto. De todos modos, sigue siendo una conexión a internet bastante rápida y simétrica por microondas. Para el caso de pruebas de velocidad internacionales, el resultado era similar, sólo que con un ping más alto dependiendo de cada localidad, nada que afecte gravemente al servicio.
Ajustes en equipamiento de red
Es de conocimiento público que los aparatos de MikroTik son muy completos, y en general poco amigables para personas que no son expertos en redes; sin embargo, al contar con un gran número de prestaciones, permiten configurar un montón de parámetros de red, almacenamiento, particiones, logs de reportes, y mucho más. Y a la vez, también son muy complejos de operar para un usuario común, el que eventualmente podría estropear el servicio cambiando ajustes.
El MikroTik RouterBOARD 1100AHx4 no es la excepción, y si bien RouterOS no ha cambiado mucho con el paso del tiempo, sigue siendo un elemento orientado a usuarios muy avanzados. En este sentido, recomendamos no realizar cambios a la configuración del MikroTik, por lo que si funciona, ¿para qué echarlo a perder?. De hecho, Netline no entrega las credenciales de acceso, pero nosotros ingresamos igual para echar un vistazo. Así lo asegura la operadora:
“En primera instancia por seguridad de la red de Netline, pero el motivo principal es que debido a lo complejo que es realizar configuraciones dentro del equipo, evitamos entregar las credenciales para disminuir desconexiones por motivo de una mala configuración. Hay excepciones en donde se entrega un usuario con perfil de configuración, siempre y cuando acredite conocimientos en la marca y firme un acuerdo de responsabilidad por cualquier problema en el servicio que pueda ocurrir debido a alguna configuración realizada por su parte”.
Por otra parte, un elemento que resulta ser fácil de configurar es el punto de acceso inalámbrico de Ubiquiti U6-Pro. Acá solamente es cosa de instalar la aplicación móvil (disponible para iOS o Android), crearse la cuenta Ubiquiti y seguir los pasos en pantalla como escanear el código QR para instalar el punto de acceso inalámbrico. Acá la aplicación móvil no permite realizar muchos cambios, pero al utilizar UniFi Controller de escritorio, se podrán establecer y modificar varios parámetros como la clave del Wi-Fi, filtrar equipos que se conectan por dirección MAC, cambiar el canal del Wi-Fi, establecer límites de velocidad, y mucho más.
Configuración del AP de Ubiquiti U6-Pro.
Experiencia con el servicio de respaldo de 50 Mbps
Otro de los productos que también ofrece Netline es un servicio de internet que está pensado para ser de respaldo o backup a una conexión existente. Acá nos conectaremos a una celda que está compartida en la antena de la estación base, por lo que se nos ofrece un menos ancho de banda y velocidad, al igual que una mayor latencia.
Sin embargo, este servicio consta de una velocidad simétrica de 50 Mbps, tanto de bajada como de subida. En este sentido, los elementos internos para conectarse a internet como el Router MikroTik o el Access point U6-Pro son los mismos que la conexión de 1 Gbps, por lo que están totalmente sobredimensionados en su capacidad. Aunque si más adelante queremos realizar una actualización de la velocidad y plan, ya estaremos preparados.
Aun así, el desempeño es impecable, y el internet de 50 Mbps funciona perfecto para realizar labores de trabajo como enviar correos, revisar sitios web, procesar pagos, realizar reuniones por videollamadas, enviar archivos, y mucho más. Por lo que es una excelente alternativa por si se nos cae el enlace principal con nuestra conexión a internet. Acá debo señalar que la antena receptora tiene las mismas dimensiones que la del servicio 1Gbps, sin embargo, Netline nos comentó las diferencias técnicas de las antenas:
“Las antenas tienen las mismas dimensiones (2 pies), pero las antenas de microondas y milimétricas difieren principalmente en la frecuencia de operación, la longitud de onda, las aplicaciones típicas y algunas características de diseño, pero comparten similitudes en términos de directividad y capacidad para trabajar con señales altamente direccionales”.
Por supuesto, realizamos pruebas de velocidad de rigor y este siempre fue estable a 50 Mbps tanto de bajada como de subida. El ping promedio alcanzado fue de 6 ms, con pruebas realizadas durante varios días a diferentes horas.
Conclusión
Luego de experimentar el servicio de radio enlace o internet por microondas de Netline por 2 meses. Podemos concluir que es una excelente opción a otros servicios tradicionales cableados como el HFC (coaxial) o la fibra óptica.
No hay duda de que este tipo de conexión trae varios beneficios, ya que podemos conectarnos desde un lugar rural o donde haya condiciones geográficas desfavorables donde no llega el internet cableado. E incluso se puede contratar en “zonas rojas” donde el problema del corte de cables es cosa de cada día o semana.
Columnas al director
Así mismo, es interesante la velocidad que se puede lograr con este tipo de conexión, como es el caso del enlace dedicado de 1 Gbps que pudimos probar. Este sin duda es una buena opción para considerar como conexión principal, e incluso como enlace de respaldo a la fibra óptica, ya que no tiene nada que envidiar en cuanto a velocidad, estabilidad o latencia.
De la misma forma, al ser una conexión dedicada a empresas, el SLA (acuerdo de nivel de servicio) y la tasa de respuesta de la empresa es muy rápida, ya sea para la instalación y/o reparación en caso de padecer algún problema.
Por otra parte, el servicio de respaldo de 50 Mbps no deja de ser una alternativa para mantener la continuidad operativa de una empresa. Esto en caso de que la conexión principal sufra algún problema, permitiendo de igual manera dar un uso productivo como enviar correos, sostener llamadas por video, revisar sitios web, procesar pagos, y más.
Aunque no todo es color de rosas, ya que Netline debe mejorar la calidad del cable de red que entregan. Al igual que la estabilidad de la velocidad de subida, ya que las empresas estarán pagando por un enlace que, según Netline, debería ser 100% simétrico en todo momento.
Precio y disponibilidad
Según Netline ellos tienen presencia en toda la Región Metropolitana, y además, en las ciudades de Talca, Curicó y Concepción. Pronto habrá servicio en Antofagasta y están trabajando para extender sus servicios a Iquique, La Serena, Viña del Mar y Valparaíso.
En cuanto a precios de los servicios tenemos:
- Valor enlace 50 Mbps: 8 UF + IVA para conexión con antenas en frecuencias convencionales y 13 UF + IVA para conexión con antenas en frecuencias milimétricas
- Valor enlace 1 Gbps: 65 UF + IVA con conexión en frecuencias milimétricas
- Valor enlace 10 Gbps: 150 UF + IVA con conexión en frecuencias milimétricas
Y de manera particular: la conexión más económica es la de 5 Mbps y cuesta 2,29 UF + IVA, mientras que la conexión de mayor valor es de 10 Gbps con un costo de 150 UF + IVA, indicado más arriba.
El servicio de prefactibilidad verifica los kilómetros hacia la Estación Base más cercana con línea de vista, es decir, despejada y sin ningún tipo de obstrucción natural o de edificación. La máxima distancia en la que se ha realizado la conexión de un enlace microondas ha sido de 40km aproximadamente.
¿Qué te parece el internet dedicado por microondas de Netline?
