Por Raúl Peñailillo, director de Ventas y Operaciones de Hughes Chile
El contexto que se vive a nivel país, desencadenado por el reciente temporal, que dejó sin electricidad a cientos de miles de familias durante días, nos entrega una lección fundamental para la gestión de crisis: es crucial implementar un enfoque integral y sistémico que incorpore tecnologías avanzadas para optimizar la respuesta ante emergencias.
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Cada minuto cuenta. Esa es la premisa que corre ante una crisis, por lo que las soluciones deben implementarse de manera oportuna para mitigar los impactos, y en caso de que sea necesario, restaurar la normalidad en el menor tiempo posible. Para ello, el primer paso es realizar un diagnóstico exhaustivo y confiable para entender la magnitud del problema y las necesidades inmediatas.
La situación que vivimos en el país a raíz del reciente temporal y la demora en la reposición del servicio eléctrico no solo refleja problemas operativos, sino una posible falta de planificación anticipada. En este contexto, incorporar servicios de comunicación satelital dentro de los planes de emergencia, tanto del gobierno, como de cualquier actor que se pueda enfrentar a este tipo de situaciones, es fundamental para asegurar que se mantenga una línea de comunicación. La tecnología satelital juega un rol crucial en estos casos dado que permite el funcionamiento de la comunicación cuando las redes tradicionales fallan.
Juan Andrés
La clave para manejar esta crisis de manera efectiva es coordinar los esfuerzos entre todos los actores involucrados, integrando herramientas tecnológicas y otros recursos necesarios. Una comunicación fluida y constante es esencial para asegurar una respuesta rápida y coordinada. Al incorporar tecnologías avanzadas, como la comunicación satelital, se puede fortalecer esa colaboración, garantizando que tanto el sector público como el privado tengan acceso a la información crítica en tiempo real. Esto permite una gestión más cohesionada y efectiva, abordando no solo los problemas inmediatos, sino también los desafíos colaterales que surgen durante las crisis.
Este nuevo temporal subraya la importancia de la preparación y la coordinación en la gestión de crisis entre los actores públicos y privados. La tormenta perfecta que enfrentamos nos recuerda que una respuesta efectiva requiere un diagnóstico certero, soluciones rápidas y la colaboración activa con las autoridades pertinentes. La inclusión de tecnologías satelitales en la planificación y respuesta a crisis no solo mejora la capacidad de respuesta, sino que también asegura la continuidad operativa y la gestión eficaz en los momentos más críticos.
En tiempos de crisis, la capacidad para actuar con una visión clara, un enfoque sistemático y el apoyo de la tecnología puede marcar la diferencia entre una resolución efectiva y un prolongado estado de descontento.
Juan Andrés
