La digitalización de transacciones comerciales está en pleno auge en Chile, revela la última investigación realizada por Kaspersky y la consultora de estudios de mercado CORPA. El estudio, titulado “El estado de uso y seguridad de pagos digitales en América Latina”, señala que un 89% de los chilenos aboga por la incorporación de aplicaciones de pago digital en las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) para impulsar ventas y garantizar seguridad a los clientes.
Preferencia de los usuarios por los pagos en línea
La encuesta detalla que el 76% de los usuarios en Chile cree que la adopción de billeteras móviles puede aumentar las ganancias de las empresas, independientemente de su tamaño. Esta tendencia, que ha cobrado fuerza especialmente después de la pandemia, ha influido en la decisión de compra de los consumidores. Actualmente, el 41% de los usuarios chilenos afirma que solo compran en comercios que ofrecen opciones de pagos en línea o móviles.
A pesar del impulso hacia los pagos digitales, un 34% de los chilenos identifica obstáculos tecnológicos que limitan a las PyMEs en la implementación de estas soluciones. La calidad de la conexión a Internet y la disponibilidad de dispositivos adecuados se perciben como desafíos significativos. Además, más del 65% de los encuestados expresan preocupación por la seguridad de los datos proporcionados por los comercios electrónicos, subrayando la necesidad de abordar esta inquietud.
Andrea Fernández, Gerente General para la Región Sur de América Latina en Kaspersky, advierte sobre la importancia de no posponer la adopción de pagos digitales por parte de las PyMEs:
Las PyMES no pueden seguir aplazando la adopción de los pagos digitales porque simplifican los procesos financieros y reducen la carga administrativa, lo que ahorra tiempo y recursos a estas empresas que son fundamentales para la economía.
Recomendaciones para las PyMEs
Kaspersky brinda orientación a las PyMEs para fortalecer su ciberseguridad y abrazar los pagos digitales de forma segura:
- Realizar copias de seguridad: Salvaguardar datos cruciales mediante copias de seguridad periódicas fuera de línea.
- Actualizar dispositivos y software: Mantener actualizado el software para mitigar posibles vulnerabilidades de seguridad.
- Cambiar contraseñas: Fortalecer contraseñas y cambiarlas regularmente para evitar ataques de fuerza bruta.
- Limitar acceso a datos corporativos: Reducir el acceso a datos importantes solo a personal autorizado para prevenir violaciones de información.
- Capacitar a los colaboradores: Impartir capacitaciones en ciberseguridad para concienciar a los empleados sobre riesgos y buenas prácticas.
- Proteger el negocio con una solución para PyMEs: Implementar soluciones de ciberseguridad especializadas, como Kaspersky Endpoint Security Cloud, para mantener la protección ante amenazas.
¿Qué te parece el estudio y las recomendaciones de Kaspersky para las Pymes?
