PatagoniaIP ha anunciado el lanzamiento de su nueva herramienta Estado de Red en Tiempo Real, una funcionalidad diseñada para mantener informados a los clientes sobre el estado del servicio de internet. Desarrollada por el equipo técnico de la compañía, esta plataforma proporciona información detallada sobre mantenciones programadas, cortes accidentales, contingencias eléctricas y actos de terceros que puedan afectar la conectividad.
Columnas al director
La fibra óptica utilizada por PatagoniaIP permite velocidades de transmisión de datos muy altas y garantiza la calidad del servicio a largas distancias. Sin embargo, en la región de Los Lagos enfrenta desafíos únicos debido a condiciones climáticas extremas, terrenos accidentados y la lejanía de comunidades rurales. A pesar de estos obstáculos, la compañía ha diseñado una red resiliente con respaldos estratégicos que minimizan el impacto de las interrupciones, asegurando que, en muchos casos, los cortes accidentales no signifiquen una desconexión total, sino solo una degradación temporal de la calidad del servicio.
“Para nosotros, garantizar la continuidad del servicio es una prioridad. Sabemos que nuestros clientes, especialmente en comunidades rurales, dependen del internet para trabajar, estudiar, vender sus productos o comunicarse con sus seres queridos. Es por eso que nuestra red está diseñada para ser resiliente, incluso frente a condiciones adversas como las que se presentan en la zona”.
La funcionalidad Estado de Red en Tiempo Real, disponible en www.patagoniaip.cl, permite a los usuarios acceder de forma rápida y sencilla a información sobre mantenciones programadas, cortes accidentales, contingencias eléctricas que afectan los nodos rurales y actos de terceros, como robos o sabotajes, con tiempos estimados de solución.
Jonathan Munizaga
Con esta herramienta, PatagoniaIP busca fortalecer la confianza con sus clientes mediante transparencia y acceso inmediato a información relevante para su conectividad.
