El estudio "Hogares Conectados: Un Camino Hacia la Inclusión Digital" de País Digital revela un notable avance en el acceso a Internet en Chile. Sin embargo, aún hay 491 mil hogares desconectados, principalmente liderados por adultos mayores.
Resultados Regionales Zona Norte | Créditos País Digital.
Resultados Regionales Zona Central | Créditos País Digital.
Resultados Regionales Zona Sur | Créditos País Digital.
Resultados Regionales Zona Extremo Sur | Créditos País Digital.
El estudio presentado por País Digital durante el Mes de las Telecomunicaciones destaca que, entre 2013 y 2022, más de 2 millones de hogares se han sumado a la red nacional. No obstante, el 69,5% de los hogares sin acceso a Internet tienen como jefe de hogar a una persona mayor de 60 años, y más del 40% de ellos vive solo. Entre las razones principales de desconexión se encuentran la falta de habilidades para usar Internet (34,9%), la falta de interés (27,6%) y el alto costo del servicio (18,6%).
Francisco Carrasco M.
Las disparidades en la conectividad también se evidencian por quintiles económicos y áreas geográficas. En el quintil más bajo, el 36,3% de los hogares desconectados citan la falta de habilidades para utilizar Internet, comparado con el 23,4% del quintil más alto. Además, en zonas rurales, el 47,6% de los adultos mayores declara no saber usar Internet, en contraste con el 38,3% en zonas urbanas.
Porcentaje de hogares desconectados por región respecto del total regional, 2022
| Región | Total de hogares en la región | % de hogares desconectados |
|---|---|---|
| Arica y Parinacota | 86.757 | 4,6% |
| Tarapacá | 128.988 | 4,6% |
| Antofagasta | 244.373 | 5,8% |
| Atacama | 113.570 | 6,9% |
| Coquimbo | 313.490 | 8,7% |
| Valparaíso | 707.687 | 6,8% |
| Región Metropolitana de Santiago | 2.869.925 | 4,1% |
| Libertador Gral. Bernardo O'Higgins | 369.146 | 10,7% |
| Maule | 427.851 | 11,4% |
| Ñuble | 193.425 | 12,9% |
| Biobío | 589.131 | 7,4% |
| La Araucanía | 367.063 | 12,5% |
| Los Lagos | 327.911 | 13,0% |
| Los Ríos | 148.305 | 8,9% |
| Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo | 40.770 | 8,2% |
| Magallanes y de la Antártica Chilena | 69.701 | 6,3% |
Roberto Mera Velásquez
Claudio Araya, subsecretario de telecomunicaciones, subrayó la importancia de la conectividad digital para el desarrollo social y económico del país:
“Quedar fuera de la sociedad digital que se está construyendo a pasos agigantados, es quedar en la marginalidad, asumir una desventaja en desarrollo humano, economía o integración social [...] Tener este análisis, junto al estudio de acceso y uso de Internet efectuado por la Subtel el año pasado, nos permite focalizar el esfuerzo y ratifica que la colaboración entre el mundo público y el mundo privado es esencial para acabar con la brecha digital que aún persiste. El desarrollo del país lo requiere, y los sectores vulnerables lo merecen, de ahí que nuestra misión es Brecha Digital Cero.”
Por su parte, Ricardo León, director del Centro de Estudios Digitales de País Digital, enfatizó la misión de cerrar la brecha digital:
“En País Digital estamos comprometidos con la misión de cerrar la brecha digital y, en ese sentido, es fundamental llegar a cada hogar de nuestro país. Para eso, es vital que las políticas públicas, el avance legislativo y las inversiones futuras sigan impulsando a aquellas zonas más alejadas, a las familias más vulnerables y especialmente a los adultos mayores, para asegurar que todos los ciudadanos tengan las herramientas necesarias y prosperen en una economía cada vez más digital.”
El estudio también revela cómo se conectan los chilenos a Internet. Más del 90% de los hogares utiliza un teléfono móvil, y el 53% cuenta con banda ancha fija. Sin embargo, persisten diferencias entre regiones urbanas y rurales, siendo las primeras las más conectadas.
Juan Andrés
Ranking hogares conectados a Internet, por banda ancha fija y telefonía móvil
| Región | % de hogares conectados | % de hogares conectados BAF | % de hogares conectados Teléfono móvil conectado a Internet | Ranking Hogares conectados | Ranking BAF | Ranking Teléfono móvil conectado a Internet |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Metropolitana | 95,9% | 63,7% | 92,8% | 1 | 1 | 3 |
| Arica y Parinacota | 95,4% | 52,1% | 94,6% | 2 | 5 | 1 |
| Tarapacá | 95,4% | 51,5% | 93,1% | 2 | 6 | 2 |
| Antofagasta | 94,2% | 60,8% | 91,6% | 4 | 2 | 6 |
| Magallanes y de la Antártica Chilena | 93,7% | 48,7% | 91,9% | 5 | 7 | 4 |
| Valparaíso | 93,2% | 53,6% | 91,0% | 6 | 4 | 7 |
| Atacama | 93,1% | 36,0% | 91,8% | 7 | 13 | 5 |
| Biobío | 92,6% | 55,2% | 90,6% | 8 | 3 | 8 |
| Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo | 91,8% | 47,0% | 90,6% | 9 | 10 | 9 |
| Coquimbo | 91,3% | 48,6% | 88,5% | 10 | 8 | 11 |
| Los Ríos | 91,1% | 38,3% | 89,7% | 11 | 11 | 10 |
| Libertador Gral. Bernardo O'Higgins | 89,3% | 47,0% | 85,4% | 12 | 9 | 13 |
| Maule | 88,6% | 35,7% | 86,8% | 13 | 13 | 12 |
Fernando Sánchez, gerente general de País Digital, destacó la reciente ley que consagra Internet como un servicio público, subrayando su importancia para reducir las brechas digitales:
“Esta normativa proporciona herramientas esenciales, como el subsidio a la demanda y otros fundamentales para acortar las brechas, llevando Internet a cada rincón del país. Además, es de suma importancia, fomentar el interés por Internet más allá de las barreras económicas, para que las personas reconozcan su valor y los beneficios de su uso productivo. En País Digital, reafirmamos nuestro compromiso con el desarrollo de habilidades y competencias digitales en toda la comunidad.”
El estudio "Hogares Conectados: Un Camino Hacia la Inclusión Digital" ofrece un análisis detallado del estado actual de la conectividad en Chile y los desafíos que aún quedan por enfrentar. La colaboración entre sectores será clave para lograr una inclusión digital completa y efectiva.
Juan Andrés
¿Qué medidas consideras más efectivas para reducir la brecha digital en Chile?
