Las empresas chilenas están marcando la pauta en la adopción de inteligencia artificial, con planes de incrementar significativamente sus inversiones en los próximos dos años. Este entusiasmo por la IA se refleja en mejoras tangibles en productividad y desarrollo de nuevos modelos de negocio, situando a Chile como líder en la implementación de estas tecnologías en Sudamérica.
Nelson Salazar
En Chile, el mercado de la inteligencia artificial ha crecido un 26%, liderado por sectores clave como manufactura, energía y comercio. Estas industrias están utilizando la IA principalmente para optimizar servicios al cliente y procesos internos, lo que ocasiona un retorno de inversión tres veces superior al costo inicial, el más alto en la región. De hecho, el 49% de las empresas chilenas han implementado soluciones de IA en menos de seis meses, superando el promedio global.
Juan Andrés
Al respecto, la ministra de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación de Chile, Aisén Etcheverry, quien participó del evento de presentación del Estudio de Microsoft e IDC, expresó:
“La inteligencia artificial es una tecnología con un amplio margen de desarrollo y Chile ocupa una posición destacada y avanzada en este campo. El proyecto que presentamos tiene como objetivo asegurar que la regulación no obstaculice la innovación, sino que aborde los riesgos y preocupaciones que pueden derivar el uso incorrecto de esta. Para lograrlo, proponemos la creación de un grupo de expertos que funcione como un órgano permanente de carácter público-privado, compuesto por las personas más conocedoras en el campo de la inteligencia artificial, quienes nos ayudarán a enriquecer la reglamentación para prevenir los riesgos asociados a la tecnología y fomentar su desarrollo en el país.”
Según un estudio de IDC comisionado por Microsoft, el 74% de las organizaciones en Chile planea aumentar su presupuesto de IA. Esta inversión no solo se traduce en un retorno económico favorable, sino también en un compromiso más profundo con la digitalización y la innovación. A nivel regional, sectores como medios y telecomunicaciones y educación están priorizando estas inversiones para mejorar la experiencia de sus usuarios.
A pesar de los avances, existen desafíos significativos en la implementación de la IA, como la escasez de habilidades técnicas y la protección de datos. Sin embargo, Chile muestra un progreso notable en la regulación y el uso ético de la IA, con políticas actualizadas que promueven un desarrollo responsable y seguro. El Ministerio de Ciencia y Tecnología ha lanzado un proyecto de ley y un plan de acción con 177 iniciativas para cerrar las brechas existentes y fortalecer el ecosistema de IA en el país.
Por parte, Carlos Rodríguez, gerente general de Microsoft Chile, señaló:
“Estamos presenciando un entorno prometedor para la adopción de la inteligencia artificial en Sudamérica, con Chile destacándose por su excelente implementación y desarrollo de esta tecnología. Las empresas chilenas están reconociendo las ventajas y el valor estratégico que la IA puede aportar a sus organizaciones, y están explorando inversiones que abren nuevas posibilidades para la productividad, la competitividad y la generación de oportunidades de negocio. En Microsoft, nos complace ver la importancia que estas innovaciones están adquiriendo en múltiples sectores clave de nuestra economía. Seguiremos comprometidos en ofrecer más soluciones en este campo, para que tanto las personas como las empresas en Chile puedan lograr más.”
El sector privado en Chile también está haciendo importantes contribuciones al desarrollo de la IA, con una alta proporción de empresas adoptando principios para su uso responsable. Estos esfuerzos se traducen en un entorno prometedor para la IA en Sudamérica, con Chile liderando el camino en la adopción y desarrollo de estas tecnologías transformadoras.
La inversión y adopción de inteligencia artificial en Chile está creando un panorama alentador para su economía y sociedad. Las empresas están reconociendo el valor estratégico de la IA, lo que se refleja en su rápida implementación y los resultados positivos obtenidos. Con un marco regulatorio robusto y un compromiso empresarial firme, Chile está configurando un futuro innovador y competitivo.
¿Cómo puede Chile mantener su liderazgo en la adopción de IA frente a los desafíos técnicos y regulatorios actuales?
