Según estudio del IBM Institute for Business Value y el impacto de la automatización, los empleados destacan también las oportunidades de crecimiento como su prioridad en un trabajo, mientras que los ejecutivos dicen que los acuerdos de trabajo flexibles son los más importantes para los equipos.
Más temprano que nunca y post pandemia se veía venir esta tendencia que será transversal en todas las verticales de negocio. De acuerdo a este informe los ejecutivos chilenos estiman que el 39,1% de su fuerza laboral (40% a nivel global) necesitará volver a capacitarse como resultado de la implementación de la IA y la automatización en los próximos tres años.
Según el Banco Mundial, hay 3.400 millones de personas en la población activa mundial, lo que significa que, aproximadamente, 1.400 millones de personas necesitarán probablemente una recualificación a corto plazo.
El estudio denominado "Augmented work for an automated, AI-driven world" (Trabajo aumentado para un mundo automatizado e impulsado por la inteligencia artificial) también detectó una desconexión entre empleadores y empleados sobre qué atributo es más importante en el trabajo.
Dado que la IA está preparada para asumir más tareas manuales y repetitivas, los empleados encuestados en Chile califican las oportunidades de crecimiento como el atributo más importante en el trabajo (58%), seguido de la autonomía y la compensación basada en el desempeño (ambos 48%). Los atributos de menor ranking fueron el impacto del trabajo, la remuneración, la seguridad, la flexibilidad laboral y la equidad.
Sin embargo, las empresas no han reconocido este hecho. Los ejecutivos encuestados en el país calificaron los acuerdos de trabajo flexibles (50%) y métricas de desempeño claras (47%) como los factores más importantes para los empleados.
Nelson Salazar
Agustín Bellido, Gerente General de IBM Chile, comenta que:
A medida que la IA continúa permeando todas las áreas de negocios, las personas siguen siendo la principal ventaja competitiva para las empresas, pero los líderes se enfrentan a una multitud de desafíos relacionados con el talento
Además, el ejecutivo agregue que:
"Las empresas del mañana no pueden funcionar con el talento de ayer, y el talento del mañana no puede estar atado a las formas de trabajo de ayer. Los líderes de RRHH tienen que estar al timón para navegar por estos retos, rediseñar el trabajo y guiar a sus organizaciones hacia el futuro."
Según los ejecutivos encuestados, el compromiso de los empleados es el principal problema del talento, pero las habilidades también se encuentran entre sus mayores desafíos. Los encuestados en Chile indican que la adquisición de nuevas habilidades por parte de los empleados actuales y la creación de nuevas habilidades para el talento existente también son desafíos principales, y los ejecutivos globales también señalan la creación de nuevas habilidades como su principal problema de talento.
El estudio también ofrece recomendaciones sobre cómo los líderes pueden tomar medidas para abordar sus desafíos de talento en la era de la IA y ayudar a sus organizaciones a transformarse para el futuro, incluyendo un enfoque en habilidades y modelos operativos.
