La fábrica de Samsung en Querétaro, México, se ha consolidado como un importante hub de exportación de electrodomésticos para América, fabricando más de 4 millones de productos anualmente, de los cuales el 80% se exporta a Norteamérica y Latinoamérica. En particular, un 17% de las exportaciones se destinan a países como Colombia, Perú, Brasil y Argentina.
Esta planta produce electrodomésticos de alta tecnología, incluyendo refrigeradores Family Hub y Bespoke, así como lavadoras y secadoras Laundry Hub y Top Loads. Los productos fabricados destacan por su eficiencia energética, con mejoras como el uso de paneles aislantes al vacío en los refrigeradores, que han incrementado la eficiencia en un 20%. Además, muchos de los electrodomésticos están conectados a la plataforma SmartThings, lo que permite a los consumidores gestionar su uso energético de manera más eficiente.
La fábrica cuenta con más de 3000 empleados y ha impulsado el desarrollo económico y social local desde su fundación en 2003, ofreciendo programas de capacitación y desarrollo de talento regional. También ha recibido múltiples certificaciones, como la ISO 9001 e ISO 14001, y participa activamente en iniciativas ambientales y sociales, incluyendo la reforestación y el tratamiento de agua del río cercano a la fábrica.
Byong Jin Kong, presidente de la división de producción de Samsung Electronics Mexico Production, destaca que:
“La fábrica de Querétaro no es sólo un centro de producción, sino un símbolo del compromiso de Samsung con la innovación ya sea para la fabricación de electrodomésticos con tecnología de punta y un alto nivel de calidad, o para mantener un modo de producción más eficiente, seguro y sostenible”.
En términos de sostenibilidad, la planta se enfoca en la reutilización de residuos, contando con un área denominada Green Center que se encarga de separar materiales como plásticos, metales y cartón, para su reciclaje. Además, se utilizan tecnologías avanzadas como vehículos guiados automáticamente (AGV) y robots industriales para mejorar la precisión y eficiencia en la producción.
La fábrica de Samsung en Querétaro es un ejemplo de innovación y compromiso con la sostenibilidad, la eficiencia y el impacto positivo en la comunidad local, destacándose como uno de los centros de producción más importantes de la empresa a nivel mundial.