Conversamos con Enzo Zunino, director comercial de Ericsson de la cuenta Entel y Country Head de Ericsson en Chile. Cuenta con más de 25 años de experiencia en el mundo de las telecomunicaciones nacionales, él fue uno de los actores relevantes para el despliegue de las primeras redes móviles GSM del ecosistema de teleco.
Enzo Zunino de profesión, es ingeniero civil electricista de la Universidad de Chile. Se incorpora a Ericsson en 1995, donde se desempeñó en diversas áreas del rubro, apoyando en el crecimiento de las redes móviles, desde la implementación de GSM hasta las redes actuales de quinta generación.
Si recordamos un poco de la historia del despliegue de redes en Chile, Entel fue el primero en poner en operación una red GSM en el país, sobre la banda 1900MHz, al poco tiempo sumaría Movistar, que por esa época pasó por varios cambios de nombre. Está más que claro que Enzo, desde su ingreso en 1995, conoce prácticamente todo el acontecer nacional de las redes.
Si regresamos un poco más atrás en el tiempo, Ericcson llegó a Chile el año 1946, convirtiéndose en el principal proveedor de centrales de telefonía a la CTC (Compañía de Teléfonos de Chile). Hoy en día, la gigante sueco destaca que prácticamente el 100% de las comunicaciones nacionales pasan por algún equipamiento de Ericsson, puesto que todas las operadoras trabajos con ellos.
De este modo, Ericsson destaca los siguientes hitos en el despliegue las comunicaciones en Chile:
1995: Primera red móvil AMPS de Chile.
1997: Primera red GSM del país y de Latinoamérica, reforzando el permanente compromiso de llevar a Chile a la vanguardia tecnológica en nuestra región latinoamericana.
2006: Lanzamiento de la primera red 3G.
2009: Exitosa alianza público-privada, llamada “Todo Chile Comunicado”, que llevó comunicación móvil e Internet a más de 3 millones de personas en localidades rurales apartadas.
2010: Primer trial de tecnología 4G en una red comercial en dependencias de la Universidad de Chile.
Y ahora, más recientemente, Entel junto a Ericsson probaron la primera red en banda milimétrica del país, y también fue la primera red 5G pública experimental:
De los últimos 10 años: ¿Cuál cree que ha sido el mayor avance en términos de tecnologías para las telecomunicaciones y por qué? ¿Cómo ha aportado Ericsson a las telcos del país?
5G no es solo una nueva generación de redes móviles: es la transformación del mundo como lo conocemos y es la plataforma de innovación más impactante de esta década. Está transformando la sociedad y habilitando nuevos negocios en diversos sectores de la economía. La conectividad rápida y escalable proporcionada por el 5G está remodelando todas las industrias, ofreciendo infinitas oportunidades de transformación e innovación tanto para las empresas que lo adoptan, como así también para los usuarios finales que se benefician con ella a través de aplicaciones y nuevos servicios.
En ese contexto, Ericsson ha desempeñado un papel crucial al apoyar a los operadores móviles de Chile en su viaje de transformación de red, proporcionando servicios y aplicaciones innovadores que benefician a diversos sectores de la economía chilena con las ventajas de las redes 5G.
Observamos que sectores tales como aeropuertos, minería, manufactura, seguridad pública y puertos están adoptando rápidamente soluciones 5G para mejorar la seguridad, productividad, eficiencia y rentabilidad. Con la tecnología 5G, podemos ayudar a crear un futuro más inteligente, seguro y sustentable.
Según su perspectiva, creen que las telecomunicaciones juegan un rol integrador para las operaciones de su firma. ¿Por qué? ¿En qué servicios ha jugado un rol significativo?
Como empresa de tecnología y proveedora de redes móviles, nos encontramos a la vanguardia de la era 5G, Internet de las Cosas (IoT), Edge computing y la infraestructura de red en la nube. Somos la primera compañía en llevar la tecnología 5G a cuatro continentes. Nuestro conjunto de productos se fundamenta en la innovación y la transformación, allanando el camino hacia un mundo completamente interconectado.
El Sistema de Radio de Ericsson permite a los operadores introducir la nueva tecnología y expandir rápidamente la cobertura 5G sin importar la escala y la complejidad, mientras que el Spectrum Sharing de Ericsson facilita la implementación acelerada de 5G utilizando la infraestructura existente.
Con nuestra tecnología líder a nivel mundial, nuestro objetivo es impulsar a la sociedad y abrir nuevas oportunidades. Contamos con la cartera de patentes 5G más sólida de la industria, la cual desempeña un papel fundamental en la estandarización global y las operaciones a escala.
«Somos la primera compañía en llevar la tecnología 5G a cuatro continentes».
La transformación digital y la inteligencia artificial son dos grandes temas en boga en estos momentos. ¿Cuál piensas que es el rol actual de las telecomunicaciones en estos dos puntos?
La inteligencia artificial desempeña un papel fundamental en la evolución y gestión de las redes móviles, ya que proporciona eficiencia, seguridad e innovación. Su capacidad para predecir resultados, detectar anomalías y optimizar la calidad del servicio transforma el rendimiento de la red y abre oportunidades para futuros negocios.
Además, contribuye significativamente a la sostenibilidad y eficiencia en las redes móviles al maximizar su utilización sin comprometer el rendimiento de las características de ahorro de energía. Los modelos de IA adaptados a las telecomunicaciones ofrecen posibilidades de mejora en las operaciones de red, operaciones de clientes, desarrollo de código y eficiencia general.
En el sector de las telecomunicaciones, la inteligencia artificial es un motor de innovación vital, ya que las futuras redes necesitan volverse más inteligentes y autónomas para hacer frente a los nuevos requisitos y las oportunidades que la IA ofrece para la expansión de los negocios de los proveedores de servicios de comunicaciones.
En definitiva, la IA está creando valor empresarial en términos de mejora del rendimiento, mayor eficiencia, mejora de la experiencia del cliente, así como la creación de nuevos modelos de negocio y casos de uso para 5G, IoT y enterprise. Y en Ericsson, utilizamos soluciones inteligentes líderes en el sector y la IA para reducir la complejidad, abordar los requisitos de las tecnologías moderas y los casos de uso, aumentar el rendimiento de la red, reducir los costos operativos y permitir la automatización de la red, todo ello centrado en la consecución de objetivos de negocios concretos para nuestros clientes.
¿Cómo ha avanzado en el país la brecha digital y cuál ha sido el papel de ustedes para acortar estas brechas?
En Ericsson sabemos que la brecha digital aún es un desafío significativo para nuestro país. Si bien hemos observado avances en la reducción de esta brecha en el país, pero aún queda mucho por hacer. Como líderes en tecnología de comunicaciones, hemos desplegado esfuerzos significativos para poder contribuir a acortarla... Nuestro papel ha sido multifacético. En primer lugar, hemos trabajado en estrecha colaboración con los operadores de telecomunicaciones y otros socios estratégicos para expandir y mejorar la infraestructura de red en todo Chile. Esto incluye la implementación de tecnologías de última generación, como 5G, que como mencioné anteriormente, no solo ofrecen velocidades de conexión más rápidas, sino que también amplían el acceso a Internet en áreas previamente mal atendidas. Nuestro caso más actual es en colaboración con un operador móvil de Chile, con quienes desarrollamos un proyecto que busca impulsar los beneficios potenciales de esta tecnología para las industrias portuaria, naval y salmonera del país en esas zonas remotas, logrando conectar y beneficiar a diferentes sectores e industrias.
También hemos, a través de soluciones como el Acceso Inalámbrico Fijo (FWA) aumentado la accesibilidad para conectar a los no conectados y reducir la brecha digital. Además, en Ericsson enfatizamos la importancia de los servicios financieros móviles para integrar a millones de personas con acceso limitado a servicios financieros en la economía formal, mejorando los medios de subsistencia individuales y transformando las economías...[]
El ejecutivo de Ericsson destaca también como han aportado a disminuir la brecha digital con su programa Connect To Learn, con el cual la compañía se compromete a mejorar las habilidades de niños y jóvenes a través de la tecnología, a la fecha el programa ha alcanzado a 485 mil estudiantes en 43 países.
...[] destacamos la necesidad de alfabetización digital para participar plenamente en la economía digital, destacando la importancia del programa de educación digital, Connect To Learn, para acelerar el acceso a la conectividad digital en escuelas y centros de aprendizaje. Este programa capacita a la próxima generación con habilidades digitales para mejorar la educación orientada al mercado laboral y hacer que los estudiantes sean más atractivos en el mercado.
También hemos desarrollado soluciones tecnológicas innovadoras, como redes móviles de bajo costo y dispositivos conectados asequibles, para hacer que la conectividad sea más accesible para todos los chilenos, independientemente de su ubicación geográfica o situación económica.
Zunino resalta el compromiso de la empresa con dismiuir la brecha digital de manera global, y se ajusta a las diferentes políticas que vienen implementando los diferentes gobiernos en el país, como el Plan Brecha Digital Cero.
Además, hemos estado comprometidos con iniciativas globales de inclusión digital, como programas de capacitación en habilidades digitales para comunidades desfavorecidas y colaboraciones con instituciones educativas para fomentar la alfabetización digital desde edades tempranas.
Para todos, en Ericsson, es un compromiso contribuir a cerrar la brecha digital en el país y hemos estado trabajando diligentemente para lograrlo a través de una combinación de infraestructura, educación y tecnología accesible.
Sin lugar a dudas, la llegada de Starlink a Chile durante la pandemia fue un hito. Hoy en día muchas firmas de la industria buscan trabajar con ellos. ¿Qué significó la llegada de Starlink al país y por qué fuimos uno de los primeros países en contar con esta tecnología?
El equipo de Pisapapeles resaltaba en periodo de pandemia el tímido ingreso de Starlink al país, transformándose en el primer país de LATAM que contaría con el servicio.
El personero de Ericsson resalta la importancia de esta tecnología, sin embargo, también señala que hay otras como FWA sobre redes 5G que podrían desempeñar un rol importante para aumentar la conectividad nacional.
A la fecha no se han observado equipos tipo BAM que las operadoras vendan, solo hubo un experimento de Entel, que duró un par de horas hasta que se agotaron.
La capacidad de ofrecer conectividad de Internet vía satélite en áreas remotas o mal atendidas es relevante, especialmente en un país tan geográficamente diverso como Chile. Sin embargo, es importante destacar que, además de las soluciones ofrecidas por Satelite, las tecnologías de Acceso Inalámbrico Fijo (FWA, por sus siglas en inglés) desempeñan un papel fundamental en la expansión de la conectividad en áreas desatendidas, ya que esta tecnología puede dar acceso confiable y asequible a Internet en regiones con infraestructura cableada tradicional desafíos.
Si bien es cierto, es posible comprar equipos en el exterior como el equipo TCL que el equipo de Pisapapeles probó en Puerto Williams en el marco del despliegue de Entel 5G en el extremo sur del país. No obstante, estos equipos tienen un valor muy caro para ser una compra sin garantía local.
Las soluciones FWA de Ericsson buscan cerrar la brecha digital, lo que permitirá que un mayor número de personas se beneficien de la conectividad, demostrando el compromiso de la empresa con la promoción de la inclusión digital en la región.
Al mismo tiempo, las soluciones satelitales pueden ser un complemento para la expansión de redes móviles de 5G en lo que concierne al las redes de transmisión /Backhaul, especialmente en lugares remotos como el norte o sur de Chile.
A nivel regional, Chile se ha caracterizado por ser uno de los países más robustos en infraestructura en cuanto a avances en telecomunicaciones en 5G y fibra óptica. ¿Cuál cree usted que es la razón de esto?
Chile se destaca regionalmente en infraestructura de telecomunicaciones por varias razones. Una de ellas es su Marco Regulatorio Favorable, que ha sido estable y propicio para las telecomunicaciones y la innovación, fomentando la competencia y la inversión en infraestructura. La claridad en las políticas y regulaciones ha permitido a los operadores planificar a largo plazo e invertir en tecnologías de vanguardia. Además, tanto el sector público como el privado han realizado inversiones significativas en la expansión de la infraestructura de telecomunicaciones, lo que ha permitido construir una sólida base para 5G en áreas urbanas y rurales. Prueba de lo anterior es que Chile fue pionero en adjudicar espectro 5G en la región.
La colaboración público-privada ha sido crucial, con el gobierno, los reguladores y los operadores trabajando juntos para implementar nuevas tecnologías. El diálogo abierto y la cooperación han permitido abordar desafíos y encontrar soluciones que promuevan el desarrollo de la infraestructura de comunicaciones en el país.
Además, la creciente demanda de servicios de conectividad por parte de consumidores y empresas ha impulsado la necesidad de mejorar y expandir la infraestructura de telecomunicaciones. Esta demanda constante ha incentivado a los operadores a invertir en tecnologías más avanzadas para satisfacer las necesidades del mercado.
Estos factores han contribuido a que Chile sea líder regional en infraestructura de telecomunicaciones, proporcionando una base sólida para el desarrollo continuo y la adopción de tecnologías emergentes.
«Chile cuenta con un Marco Regulatorio Favorable, que ha sido estable y propicio para las telecomunicaciones y la innovación, fomentando la competencia y la inversión en infraestructura».