Entel ha sido galardonada en los Premios Lealtad del Consumidor Alco 2024, consolidándose como la opción preferida en Internet Hogar y Telefonía Móvil por su compromiso con la satisfacción y fidelidad de sus clientes.
Francisco Carrasco M.
Este doble reconocimiento destaca su liderazgo en la industria de telecomunicaciones, reflejado en la calidad de sus servicios, la oferta de fibra óptica y la red 5G, la cual conecta a millones de chilenos, abarcando comunas desde Putre hasta la Antártica.
Yanina Manassa, gerenta de Experiencia y Ecommerce de Entel, señaló:
“[...] estos reconocimientos son reflejo del esfuerzo, dedicación, compromiso y trabajo que realizamos en Entel todos los días. Es una motivación para nosotros cumplir con nuestra promesa de entregar la mejor calidad de servicio para nuestros más de 10 millones de clientes y, por eso, les agradecemos, también, a ellos por estos premios.”
Entel ha logrado una expansión significativa en su servicio de Internet Fibra, alcanzando potencialmente un 78% de los hogares urbanos del país. Este avance permite que su conexión de alta velocidad esté disponible en regiones como Tarapacá y Los Lagos.
El servicio se caracteriza por su velocidad simétrica y una atención posventa reconocida por su eficiencia en soporte técnico y comercial, lo que brinda a los clientes una experiencia de conectividad estable, ideal para hogares y empresas.
Francisco Carrasco M.
Desde su fundación en 1964, Entel ha sido una figura clave en la evolución de las telecomunicaciones en Chile. La empresa ha protagonizado hitos de conectividad histórica, como la transmisión en tiempo real del alunizaje en 1969 y la cobertura del Mundial de 1986, mostrando su compromiso con la conectividad de los chilenos y el desarrollo digital.
En la actualidad, Entel integra su servicio de Televisión Full+ y continúa innovando en su oferta tecnológica, conectando personas y empresas en el día a día de la era digital.
¿Qué otros atributos consideras que una empresa de telecomunicaciones debería priorizar para ganar la confianza de sus usuarios?
Juan Andrés
