Cisco presenta su Encuesta de Privacidad del Consumidor 2023, enfocándose en el rol activo de los consumidores jóvenes en la defensa de sus datos y la percepción corporativa sobre la IA.
Resultados relevantes
La reciente encuesta muestra una tendencia significativa: el 42% de los consumidores entre 18 y 24 años están ejerciendo activamente sus derechos sobre los datos que las corporaciones mantienen sobre ellos, una cifra siete veces mayor que los consumidores de 75 años o más.
El estudio revela una creciente desconfianza hacia la IA. El 60% de los encuestados ha perdido fe en las empresas debido al uso de esta tecnología. No obstante, las empresas pueden revertir esta percepción mediante auditorías de sesgo, transparencia en sus procesos y garantizando la participación humana en la toma de decisiones.
A pesar de que la IA generativa es aún desconocida para el 52% de los encuestados, aquellos que la usan regularmente muestran preocupación. Solo la mitad de estos usuarios evita ingresar información personal o confidencial en aplicaciones Gen AI, dejando un espacio considerable para posibles riesgos de privacidad.
Nelson Salazar
La conciencia pública sobre las leyes de privacidad es baja, con solo el 46% de los encuestados informados. A pesar de ello, el 50% espera que el gobierno asuma un papel principal en la protección de datos, sugiriendo una demanda de regulación más firme en el sector.
Dev Stahlkopf, Vicepresidente Ejecutivo y Director Jurídico de Cisco, afirmó:
El mundo está observando cómo las empresas abordan la IA de manera responsable. Para Cisco, esto significa mantener un gran enfoque en respetar la privacidad y los derechos humanos a medida que incorporamos tecnología de inteligencia artificial.
La privacidad de los datos sigue siendo una preocupación creciente, especialmente entre los jóvenes consumidores. Las empresas, junto con los gobiernos, tienen el desafío de establecer medidas que generen confianza y garanticen la seguridad de la información.
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Infografía del Estudio:
