Elías Inostroza, Máster Trainer de Productos Móviles de Samsung Chile, conversó con Tabulado sobre las novedades y potencial de la IA en los nuevos smartphones S24 y cómo facilitarán la vida laboral de muchas personas derribando las barreras idiomáticas y mejorando las smart lifes de millones de personas.
Jonathan Munizaga
¿Cómo ha sido tu experiencia de inmersión en el mundo de la IA?
Ha sido muy relevante, pues con mi equipo de trainne, tuvimos 2 certificaciones que han sido fundamentales para entender el fenómeno y la inmersión de la inteligencia artificial en el mundo de la movilidad. Una fue a través de nuestra oficina regional y otra fue por parte de la Universidad Católica, las cuales nos brindo una claridad de cómo la gente esta entendiendo este fenómeno, que ya traspasó el mundo de la ciencia ficción y hoy esta inmersa en muchas partes.
IA no es algo nuevo, existe hace mucho tiempo, pero hoy gracias a la nueva generación de teléfonos de Samsung como en su línea S24 está llegando a la misma mano de los usuarios, esto hace dos años era imposible de creer en esta integración y potencia a todos los usuarios.
Lo importante de estas certificaciones es que todo nuestro equipo de masters fue capacitado para poder dar los mensajes correctos a nuestros clientes y promotores, y en las tiendas de Samsung se viven nuevas experiencias diariamente gracias a este conocimiento asertivo de cómo sacar el máximo provecho a estos equipos.
Juan Andrés
Jonathan Munizaga
¿Qué características puedes destacar de esta nueva generación con IA incorporada?
Primero que no necesitas tener datos para poder usar el traductor y que ha sido un gran inside para la llegada de nuevos clientes, muchos extranjeros, y renovación de otras generaciones. Imaginar que tienes 13 idiomas disponibles con 17 variantes, y es instantáneo en el móvil.
Esta tecnología te permite hacer cosas que antes te amarraban a un plan de datos y va mucho mas allá, cómo comunicarte con gente que hablan otros idiomas y poder viajar a países donde podrás comunícate en el idioma local fácilmente y dar una usabilidad sin límites, donde la barrera idiomática, ya no será una barrera para niños, jóvenes o adultos mayores. Hoy contamos con más de 350 personas certificadas en todo Chile para poder ayudar a todas estas generaciones a enseñarles el potencial de estos teléfonos.
Samsung cuenta hoy con 9 centros de Desarrollo de Inteligencia Artificial en todo el mundo y eso nos ha permitido en un corto plazo tener un gran feedback de todo tipo de usuarios, hogar y corporativo, que han apalancado el inicio de esta nueva generación de teléfonos con inteligencia artificia. Como ejemplo, en Chile, se agotó el S24 Ultra y nos ha sorprendido el alto interés de ese equipo y es porque hay una necesidad especifica estamos cubriendo y no solo en traducción o transcripción de información.
Admin
¿La comunicación no es la única forma en que la serie Galaxy S24 está creciendo?
De hecho, otro punto fuerte es cómo transformar el search en línea para los usuarios y en ese sentido, el Galaxy S24 marca un hito en la historia de la búsqueda como el primer teléfono en estrenar el intuitivo aplicativo impulsado por gestos llamado “Circle to Search” o busca con un círculo de Google.
Esto brinda a los usuarios una herramienta increíble y nueva, donde nuestro equipo de desarrollo recurrió al líder mundial en búsqueda, Google, y se abrieron nuevas formas de descubrimiento con un simple gesto. Por ejemplo, presionando por un tiempo el botón de inicio, los usuarios pueden rodear, resaltar o tocar cualquier cosa en la pantalla de Galaxy S24 para ver resultados de búsqueda útiles y de alta calidad. O según la ubicación del usuario, para ciertas búsquedas, las descripciones generadas por inteligencia artificial pueden proporcionar información útil y contexto extraídos de la web, y los usuarios pueden hacer preguntas más complejas y específicas. Es así de fácil, y esta para todos.
Pero estas utilidades no solo sirven para los usuarios de consumo B2C, sino que abre las puertas a ingresar como un socio estratégico al mercado corporativo B2B en diversas verticales como turismo, salud, retail, minería o manufactura, pues las aplicaciones se pueden integrar a otras soluciones y derribar las barreras idiomáticas y optimizar las búsquedas de información, como no se había intentado antes.
Francisco Carrasco M.
¿Cómo creen que ustedes están cambiando la forma de usar un smartphone más allá de tener una gran cámara?
Porque estamos democratizando la experiencia a todos nuestros usuarios. Por ejemplo, Circle to search, no es solo buscar fotos como muchos creen. Hoy estamos ampliando un mundo de búsquedas a otros campos profesionales como los arquitectos en busca de información de edificios o terrenos o búsquedas de nueva información a través de lectura de un libro, por ejemplo.
Hoy sin duda estamos en los inicios de esta revolución digital de la IA en la movilidad. Hoy a través de aplicaciones para Smart Home, puedes tener un control mucho más exhaustivo y dinámico de tus dispositivos inteligentes con IA y crear una integración real con todo tu ecosistema que antes no se podía hacer.
Francisco Carrasco M.
Hoy no es solo aprender y apagar cosas o tener alta tecnología en un solo lugar como la NASA para unos pocos usuarios, que se valora por un tema estratégico, pero por nuestra parte estamos abriendo un universo a todos los usuarios, los cuales ya estan explotando el potencial de la IA de Samsung en sus vidas y trabajos.
