En el contexto del Día Internacional del Adulto Mayor, se hace evidente la necesidad de cerrar la brecha digital que afecta a un segmento creciente de la población en Chile. Con más de 3,5 millones de personas mayores de 60 años, es crucial que se implementen iniciativas que permitan su acceso a servicios digitales esenciales, especialmente cuando solo el 31,5% de ellos utiliza internet de manera habitual.
Juan Andrés
La inclusión digital de los adultos mayores se ha convertido en un desafío cada vez más urgente, a medida que los servicios presenciales se reducen y la transformación tecnológica avanza. En respuesta a esta situación, Actualízate App ha tomado un papel protagónico desde su creación en 2019, ofreciendo capacitación tecnológica adaptada para personas mayores. Con un enfoque práctico y accesible, la plataforma ha formado a más de 2.000 adultos mayores, principalmente en la Región de Valparaíso.
Actualízate App ha desarrollado talleres tanto presenciales como en línea para facilitar el aprendizaje digital de los adultos mayores, enfocándose en trámites online, uso de dispositivos móviles y otras herramientas clave para su vida diaria.
Agustina Solinas
Jorge Castillo Jaque, gerente de la plataforma, comentó que:
"Nuestro objetivo es que los adultos mayores puedan acceder a los servicios esenciales sin depender de terceros. A través de nuestros programas de alfabetización digital, estamos creando un puente entre las personas mayores, sus proveedores de servicios y el mundo tecnológico, mejorando su calidad de vida y fomentando la inclusión."
Gracias a sus esfuerzos, Actualízate App ha sido reconocida con el Fondo de Innovación Piensa en Grande 2023, además de participar activamente en programas de innovación como Open Senior de Open Beauchef y el Centro de Innovación de la Universidad de Chile.
Jonathan Munizaga
Con una visión de impacto social, Actualízate App ofrece también soluciones personalizadas para empresas que deseen mejorar el acceso digital de sus clientes mayores. A través de programas diseñados para compañías de diversos sectores, la plataforma capacita a adultos mayores en el uso de canales digitales, mejorando la experiencia del usuario y fomentando relaciones más empáticas y eficientes con los clientes.
Las empresas interesadas en colaborar con Actualízate App pueden implementar estos programas de alfabetización digital, contribuyendo a la inclusión tecnológica y mejorando el acceso a servicios para miles de personas mayores en Chile.
¿Qué medidas adicionales crees que podrían implementarse para mejorar la inclusión digital de los adultos mayores en Chile?
Pisapapeles
