La compañía fue reconocida en la categoría Mejor Proyecto de Innovación por Post Call Analytics, una plataforma que le ha permitido pasar de analizar menos del 4% al 100% de las conversaciones con sus clientes, transformando esa información en mejoras concretas en su experiencia de servicio.
Tres empresas de telecomunicaciones operadoras de los sistemas de cables submarinos suscribieron junto con la Armada de Chile un memorando de entendimiento para fortalecer la coordinación y avanzar en la protección de esta infraestructura crítica para la conectividad del país
La empresa de telecomunicaciones y tecnología volvió a ser la preferida por los usuarios de su sector, con los puntajes más altos de recomendación y satisfacción según el ranking que evalúa a más de 80 compañías de 18 industrias.
Entre los ejecutivos presentes estuvieron Iván Toro, Fundador de ITQ Latam; Gonzalo Samhan, Data Center Sales Executive de Dell Technologies, y José Antonio Rubio, Product Manager de Dell Server en Intcomex.
TIVIT recomienda evaluar la criticidad de los sistemas, la exposición a amenazas y el impacto potencial en la operación para orientar los recursos de seguridad.
La compañía fue reconocida en la categoría Mejor Proyecto de Innovación por Post Call Analytics, una plataforma que le ha permitido pasar de analizar menos del 4% al 100% de las conversaciones con sus clientes, transformando esa información en mejoras concretas en su experiencia de servicio.