WhatsApp consolida su posición como la aplicación preferida por los chilenos, introduciendo nuevas funcionalidades que prometen mejorar la experiencia de sus usuarios a nivel de seguridad, personalización y organización de eventos. Este movimiento llega en un momento crucial, donde la competencia en el ámbito de las comunicaciones digitales se intensifica con alternativas como Google Chat buscando aumentar su cuota de mercado.
Columnas al director
Juan Andrés
La empresa Meta, propietaria de WhatsApp, ha anunciado la implementación de tres innovadoras características para marzo de este año, disponibles tanto en dispositivos móviles como en computadoras. Estas actualizaciones incluyen la posibilidad de fijar eventos planificados automáticamente, crear stickers personalizados, y una notable mejora en la seguridad para usuarios de iPhone mediante el uso de passkeys, eliminando la necesidad de contraseñas.
Preferencia nacional y expansión de funcionalidades
Según el informe Digital 2023 de We Are Social y Meltwater, WhatsApp domina las preferencias de los usuarios chilenos activos en redes sociales, con un 93,2% de aprobación entre personas de 16 a 64 años. Esta popularidad se atribuye a su facilidad de uso y su amplia disponibilidad en diversas plataformas, superando a otras redes como Instagram y Facebook en términos de accesibilidad y funcionalidad de mensajería instantánea.
Nicolás Silva, director de Tecnología de Asimov Consultores, resalta que:
Whatsapp es la única red social que ha logrado penetrar en los distintos grupos etarios de Chile y Latinoamérica. La clave de su éxito ha sido su facilidad de uso y su disponibilidad en prácticamente cualquier dispositivo. Instagram y Facebook permiten la mensajería pero no con la facilidad de Whatsapp ya que incorporan bastantes más funcionalidades fuera de la mensajería instantánea.
Innovaciones destacadas
Las nuevas funcionalidades buscan enriquecer la experiencia del usuario y reforzar la seguridad:
- Eventos planificados: Los usuarios podrán fijar automáticamente eventos dentro de la pantalla de información de una comunidad, facilitando la organización y participación en actividades grupales.
- Passkeys para iPhone: Esta actualización permite un acceso seguro sin necesidad de contraseñas, utilizando tecnología de reconocimiento facial o huella dactilar, lo que representa un avance significativo en la protección de la privacidad.
- Stickers personalizados: La creación de stickers personalizados se simplifica, permitiendo a los usuarios expresar su creatividad de manera más directa en sus conversaciones.
Las innovaciones presentadas por WhatsApp reflejan un compromiso continuo con la mejora de la experiencia del usuario, la seguridad y la personalización, consolidando su liderazgo en el mercado de las aplicaciones de mensajería en Chile y a nivel global.
¿Crees que las nuevas funcionalidades de WhatsApp mejorarán tu experiencia de usuario y seguridad?
Juan Andrés
